Desde el 1 de enero del 2022, entró en vigor una nueva Ley general para la defensa de los consumidores y usuarios.
La novedad más importante, que afecta a nuestras empreas asociadas, es la modificación de los plazos y los procedimienos que configuran el derecho a la garantía comercial de los consumidores y usuarios, que pasa a ser de 2 a 3 años desde la entrega de bienes materiales.
Asimismo, salvo prueba contraria, se presumirá que las faltas de conformidad manifestadas por las personas consumidoras a los dos años siguientes de la entrega del bien, ya existían en el momento de la entrega del bien o del suministro del servicio; de modo que será el empresario o el productor quien deba demostrar la conformidad del producto o servicio en caso de que la persona consumidora manifieste una falta de conformidad dentro de dichos plazos
Para analizar estos cambios, desde FEVASER, a la que pertenece AFONVI, se ha organizado la Jornada
GARANTÍA Y SERVICIOS POSTVENTA
Modificación de los plazos de la garantía legal a personas consumidoras y usuarios
Viernes, 15 julio - De: 10:45 h. a 12:45 h.
Palacio Euskalduna de Bilbao (Sala 5 H - Terraza Abandoibarra, 4)
PROGRAMA
- 10:45 PRESENTACIÓN DE LA JORNADA
- Presentación a cargo de las organizaciones participantes.
- 11:00 MODIFICACIÓN DE LA GARANTÍA Y PLAZOS EN LA LGDCU
- Ponente. D. Josu J. Sagasti Aurrekoetxea, Profesor de la UPV Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales y Presidente de los Tribunales de Arbitraje de Consumo del Gobierno Vasco.
- 11:30 EMPRESAS Y GARANTÍAS LEGALES
- Ponente, D. Félix Escribano Puertas, Ingeniero Metalúrgico y Abogado de la Firma Escribano Ethics Consultores y colaborador de Amicyf.
- 12:00 COLOQUIO
- 12:45 CLAUSURA DE LA JORNADA
INSCRIPCIÓN JORNADA GARANTÍA Y SERVICIOS POSTVENTA, 15 julio 2022
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